Atentie compacttools.ro utilizeaza cookies pentru a oferi cea mai buna experienta utilizatorilor si pentru a analiza traficului website-ului. (vezi Despre cookies). Prin continuarea navigarii pe website-ul nostru, sunteti de acord cu utilizarea modulelor noastre cookie. ACCEPT

Termeni si conditii

Site-ul compacttools.ro se afla in proprietatea exclusiva a SC COMPACT TOOLS SRL

  • CUI: 43026411, NR. INREG. COM.:
  • Reg. com.: J23/4046/2020;
  • Adresa sediu social: com. Stefanestii de Jos, Sos. Stefanesti, nr. 214, Jud. Ilfov, camera 1.
  • Banca: ING BANK-Sucursala Colentina
  • Cont IBAN: RO50INGB0000999911394698 

ACCESAREA SITE-ULUI 

Site-ul poate fi accesat de catre utilizator doar in mod constient, in scop informativ, fara a afecta in vreun fel buna functionare a site-ului, prin hacking sau altele similare. 

  1. Definitii

Vanzator: SC COMPACT TOOLS SRL 

Client/Cumparator: orice persoana fizica, care are varsta 18 ani+ sau orice persoana juridica, care plaseaza comanda in mod corect (date corecte).

 Produse si Servicii: orice produs sau serviciu listat pe site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre vanzator clientului, ca urmare a comenzii plasate de client. 

Comanda:un document electronic, prin care cumparatorul transmite vanzatorului, prin intermediul site-ului, intentia de a achizitiona produse si servicii de pe site, conform individualizarii lor in comanda. 

Cont: sectiunea din site, care poate fi accesata, introducand adresa de e-mail si parola, ce permite cumparatorului transmiterea comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul acestuia in site (comenzi, facturi fiscale, garantii produse, etc.). Clientul/Utilizatorul se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete si actualizate.

Cosul meu: sectiune din cont, care permite clientului sa adauge produse/servicii, pe care doreste sa le achizitioneze.

Campanie: actiunea de a expune in mod comercial un numar finit de produse si/sau servicii, avand stoc limitat, pe o perioada stabilita de vanzator. 

Review: o evaluare scrisa de catre beneficiarul produsului/serviciului, redactata in baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative si de a mentiona daca produsul/serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producatorul sau furnizorul produsului.

Tranzactie: incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui produs si/sau serviciu de catre vanzator cumparatorului.

Specificatii: toate specificatiile si/sau descrierile produselor si serviciilor, asa cum sunt precizate in descrierea acestora din site. 

  1. INCHEIEREA CONTRACTULUI 

2.1. Contractul se considera incheiat intre vanzator si cumparator, in momentul primirii de catre cumparator de la vanzator, prin intermediul postei electronice sau sms a notificarii de expediere a comenzii.

2.2. Proprietatea asupra produselor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport, furnizatde curier sau semnarea de primire pe factura fiscala, in cazul livrate de personalul vanzatorului).

2.3. Prin inregistrarea unei comenzi pe site, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare(telefonic, e-mail etc), prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

2.4. Pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor si/sau serviciilor din comanda. Daca vanzatorul modifica cantitatea (cu acordul clientului), din comanda, se va returna suma achitata pentru produsele nelivrate (daca plata a fost achitata cu cardul). 

  1. COMANDA 

3.1. Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Produselor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi. Un Produs si/sau un Serviciu adaugat in Cosul Meu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Produs/Serviciu in Cosul Meu neurmata de finalizarea Comenzii nu atrage dupa sine inregistrarea acelei Comenzi si nici rezervarea Produsului/Serviciului. Comercializarea online a Produselor are loc în sistem en-detail (comerț cu amănuntul), iar nu en-gros (comerț cu ridicata).

3.2. Prin finalizarea unei Comenzi, Cumparatorul confirma ca datele furnizate de acesta, in Comanda si in contextul finalizarii acesteia, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

3.3. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului prin email, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta si fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, daca Clientul refuza sa achite valoarea Comenzii si/sau daca Clientul a furnizat date incomplete, neadevarate sau incorecte care fac imposibila livrarea Comenzii. De asemenea, Vanzatorul își rezervă dreptul de a anula Comenzile care privesc Produse și/sau Servicii afișate pe Site ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă prețuri evident eronate/derizorii (prețuri care pot fi, în mod rezonabil, apreciate ca eronate/derizorii de către consumatorul mediu), cu consecința restituirii întregii sume plătite de Cumpărător în considerarea comenzilor anulate, dacă este cazul, in termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice.

3.4. Finalizarea de catre Client a Comenzii implica, acceptarea de catre acesta a obligaţiei de a face plata preţului Produselor /Serviciilor şi a costurilor de livrare, despre al caror cuantum Clientul este informat înainte de confirmarea Comenzii.

3.5.Clientul poate renunta la Comanda inainte de a primi din partea Vanzatorului confirmarea acesteia, prin notificarea Vanzatorului prin email sau telefonic (apelul telefonic trebuie confirmat obligatoriu prin email).  

     4.  Livrarea Comenzilor:

4.1.1. Produsele comandate de pe site-ul www.compacttools.ro pot fi livrate oriunde pe teritoriul Romaniei. Transport GRATUIT - daca valoarea (cu TVA) depaseste 500 lei;

4.1.2. Livrarea se efectueaza prin firmele de curierat partenere;

4.1.3. Dupa lansarea comenzii din "cosul de cumparaturi", in scurt timp veti fi contactat prin email sau telefon de catre un reprezentant Compact Tools (compacttools.ro) care va stabili cu Dumneavoastra detaliile legate de livrare.

4.1.4. In cazuri speciale (produsele comandate nu se afla in stocul nostru sau al furnizorului, dificultati de transport) ne rezervam dreptul de a mari corespunzator perioada de livrare.

4.2. Conditii de livrare:

4.2.1. Livrarea se efectueaza prin DPD sau URGENT CARGUS;

4.2.2. Cost servicii LIVRARE* (impachetare+transport) : 25 lei

4.2.3. Costul expeditiei, afisat automat in “Informare Comanda” este valabil pentru toate comenzile sub 500 lei plasate pe site-ul compacttools.ro;

4.2.4. Livrarea se face:

In termen de maxim 3 zile lucratoare, pentru comenzile plasate pana in ora 15,00, de Luni pana Vineri, cu conditia de a avea toate produsele in stoc.

4.2.5. In cazuri speciale (produsele comandate nu se afla in stocul nostru sau al furnizorului, dificultati de transport) ne rezervam dreptul de a mari corespunzator perioada de livrare.

4.2.6. SC COMPACT TOOLS SRL isi rezerva dreptul de a nu acepta comenzi si/sau livrari de la anumiti clienti si/sau catre anumite adrese.

4.2.7. Tranzactia se considera incheiata la acceptarea platii de catre vanzator, altfel tranzactia nu este considerata incheiata iar confirmarea comenzii trimisa automat de sistem devine nula.

4.2.8. Pentru comenzi ce depasesc 5000 RON (cinci mii lei), livrarea se va realiza numai pe baza de contract de vanzare cumparare si se va considera vanzare directa. Plata se va efectua in avans.

4.2.9. Persoanele care trimit comenzi si/sau mesaje rau intentionate vor suporta rigorile legii!

4.3. Daune la transport

SC COMPACT TOOLS SRL nu-si asuma responsabilitata pentru transportul efectuat prin curierat. În cazul în care produsele nu se pot livra sau sufera defectiuni pe timpul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor încasate deja de societatea COMPACT TOOLS sau schimbarea produselor, dar nu si alte despagubiri.

  5. FACTURARE-PLATA 

5.1. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate pe Site si in fiecare Comanda si includ TVA si alte taxe aplicabile. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

5.2. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii care contine Produse si/sau Servicii precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, in coletul in care livreaza Produsele.

5.3. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau (daca exista cont creat) si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont. 

5.4 Modalitati de plata:

Modalitatile de plata sunt: 

  1. Plata prin virament bancar. IBAN: RO50INGB0000999911394698, ING BANK, SUCURSALA COLENTINA
  2. Plata la livrare (ramburs)
  3. Plata cu card online prin Netopia Payments Netopia Payments
  4. Plata in rate prin TBI Bank (TBI PAY) - Detalii complete AICI - Plata in Rate prin TBI Bank
 Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt:
  • Nume firma: S.C. COMPACT TOOLS S.R.L.
  • Adresa: com. Stefanestii de Jos, sos. Stefanesti, nr. 214, Ilfov
  • CUI: 43026411
  • Reg. Com.: J23/4046/2020
  • IBAN: RO50INGB0000999911394698
  1. DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR) 

6.1.Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Produs sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri DECAT CELE DE LIVRARE. Termenul de retractare incepe sa curga, conform OUG nr.34/2014 in:

     ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a Produselor, în cazul contractelor de vânzare, sau:

(i) în cazul în care consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs;

(ii) în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a ultimului produs sau a ultimei piese;

(iii) în cazul contractelor pentru livrarea periodică de produse pe o perioadă de timp determinată, ziua în care consumatorul sau o parte terţă, alta decât transportatorul şi care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a primului produs.

6.2. Daca Clientul exercita corespunzator dreptul sau de retragere, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata in contul bancar, pe care cumparatorul il va comunica vanzatorului.

6.3. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Produselor sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care Vanzatorul nu a preluat Produsele el insusi sau prin curierul său (se va lua data cea mai recenta).

6.4. Daca Produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut sau nu mai poate fi vandut ca si nou (ambalaj deschis, accesorii lipsa, Produsul este deteriorat), Vanzatorul are dreptul de a solicita o suma de bani necesara pentru readucerea Produsului in stadiul initial, dupa caz sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca resigilat sau, la solicitarea Clientului, Produsul poate fi reexpediat catre acesta din urma, cheltuielile de livrare fiind suportate de catre Client. Aceasta sumă se retine de Vanzator din pretul Produselor care trebuie restituit Clientului si se stabilește în funcție de valoarea pieselor ce trebuie înlocuite și a manoperei de recondiționare sau ca diferența dintre valoarea inițială a produsului nou și valoarea de revânzare a produsului folosit de Client.

Contravaloarea sumei care se retine din pretul Produsului va fi comunicata Clientului dupa receptionarea Produselor returnate. 

  1. RETURNAREA PRODUSELOR 

7.1. Returul Produselor care fac obiectul Comenzilor, pentru motive de neconformitate si/sau in temeiul Regulamentului de retur, se face de catre Client, in conditiile specificate in legislatia romana in vigoare (in caz de neconformitate produs) respectiv in Regulamentul de Retur (in caz de retur al unui produs care este neconform), prin contactarea vanzatorului prin e-mail sau numarul de telefon afisat pe site. 

  1. GARANTIA PRODUSELOR 

8.1. Toate Produsele comercializate de catre Vanzator beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor/furnizorilor. 

  1. RASPUNDERE 

9.1. Vanzatorul nu este responsabil pentru situațiile în care Site-ul nu functionează sau funcționează necorespunzător ori parţial, ori pentru situaţiile în care contul / cardul a fost pierdut, furat sau nu functionează temporar. 

Pentru alta informatii ne puteti contacta la adresa de e-mail : bianca@compacttools.ro

De asemenea, pentru informatii suplimentare legate de produse sau pentru plasarea comenzilor ne puteti scrie la

vanzari[at]compacttools.ro sau ne puteti contacta la 0774409791.

Regulament campanii de reduceri

  10. DESCRIERE CAMPANII REDUCERI SI MODALITATI DE DESFASURARE

Campaniile promotionale au rolul de a stimula crestere vanzarilor si de a incuraja cumparatorul sa achizitioneze un bun, la un pret avantajos.
Campaniile se desfasoara exclusiv pe site-ul www.compacttools.ro, organizatorul fiind SC COMPACT TOOLS SRL, avand sediul social in sos. Stefanesti, nr 214, comuna Stefanestii de Jos, Jud. Ilfov, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/4046/2020, avand cod unic de inregistrare RO43026411.
SC Compact Tools SRL desfasoara diferite campanii promotionale, pe parcursul anului, destinate atat persoanelor fizice, cat si celor juridice, rezidente in Romania, cu varsta minima de 18 ani, in limita stocului disponibil.
Reducerile sunt afisate pe site si se vor regasi, totodata, in factura fiscala, conform legislatiei in vigoare.
Campania actuala se desfasoara in perioada 16.01-15.02.2023, online, doar pe www.compacttools.ro.
"Pretul taiat” reprezinta valoarea initiala a produsului, valabil in perioada anterioara campaniei de reduceri.
"Pretul de vanzare” reprezinta pretul de vanzare al produsului, afisat ca pret final in pagina de prezentare a fiecarui articol in parte.

CONDITII GENERALE

Campania se desfasoara in mod corect, prin completarea de catre utilizator a datelor sale, acestea fiind confidentiale si vor folosi doar la finalizarea si expedierea comenzii, aplicandu-se reducerea automat, la plasarea comenzii pe site sau telefonic de catre client.
Orice incercare de frauda, lipsa corectitudinii, integritatii sau prin afectarea functionarii site-ului, va atrage catre sine anularea de catre Organizator a campaniei, prin retragerea reducerilor din site.

LEGISLATIE SI LITIGII

Regulamentul este alcatuit conform legislatiei romane, aflate in vigoare.
Astfel, daca una dintre clauze va fi declarata nula, celelalte clauze nu vor fi afectate si vor continua sa fie valabile si aplicabile in conformitate cu legislatia romana. Orice litigiu care decurge din prezentul Regulament va fi solutionat de catre instantele competente de la sediul Organizatorului.

TAXE SI IMPOZITE

Organizatorul Raspunde de plata taxelor si impozitelor, conform legislatiei in vigoare, atat pe perioada campaniei, cat si ulterior acesteia.

INCETAREA CAMPANIEI

Incetarea campaniei va avea loc la data mentionata anterior, ulterior se va decide daca avea loc o alta campanie de reduceri. Aceasta va fi mentionata in site, in rubrica "termeni si conditii”.
De asemenea, Compact Tools isi rezerva dreptul de a opri aceasta campanie prematur, in cazul unor evenimente neprevazute.

PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele utilizatorului vor fi folosite doar in scopul finalizarii comenzii, vor fi protejate si nu vor fi folosite in alte scopuri, conform regulamentului GDPR mentionat pe site-ul nostru www.compacttools.ro, privind protectia datelor utilizatorului.


TEMEI LEGAL

Alcatuirea regulamentului si datelor mentionate sunt in conformitate cu legislatia in vigoare, privind comercializarea produselor si serviciilor, pe site-ul www.compacttools.ro .
Organizatorul, SC COMPACT TOOLS SRL, nu este raspunzator de reclamatiile privind reducerile, atat timp cat comanda a fost plasata si preluata de catre client. Aceste reclamatii nu vor fi luate in considerare, iar organizatorul isi rezerva dreptul de modificare a preturilor pe site oricand va fi necesar. De asemena, comenzile plasate inainte de majorarea preturilor vor fi onorate, fara vreo modificare a sumei.
Organizatorul are dreptul de a refuza negocierea, ori acordarea de extra reduceri clientului, preturile fiind cele afisate pe site.